14 dagen retour

Retourneren

Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren!

Het artikel dient bij ons terug te worden ontvangen binnen 14 kalenderdagen (te rekenen vanaf de dag na de levering) ! Je bent als klant zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. De kosten hiervan zijn afhankelijk van de verzendmethode die je kiest. Zonder bewijs van verzending met Track & Trace code worden zoekgeraakte retouren niet terugbetaald.

Wat zijn de voorwaarden? 
  • Het artikel dient binnen 14 dagen na ontvangst retour bij ons zijn binnengekomen
  • Het artikelen moet in originele staat en/of verpakking inclusief tag verkeren
  • De artikelen mogen niet zijn gedragen/gebruikt 
  • Wij nemen artikelen met make-up vlekken niet retour
  • Slips & badkleding mogen niet retour (om hygiënische redenen)  
  • Oorbellen mogen niet retour (om hygiënische redenen)

 Hoe gaat dit in zijn werk?

Stap 1

U laat ons zo snel mogelijk (binnen de voormelde periode van veertien dagen) weten dat u van de aankoop wenst af te zien. U doet dit bij voorkeur schriftelijk met vermelding van uw rekeningnummer aan info@lesjumelles.be

Stap 2

U stuurt ons de goederen, ongebruikt, niet beschadigd en in de originele verpakking en vergezeld van de originele etiketten en labels, binnen de veertien dagen terug. Samen met het ingevulde retour formulier dat u hier kan downloaden. Klik hier voor het retourformulier!

Magalie AERTS 

FRANS REINEMUNDLEI 23

2900 SCHOTEN

 OPGELET op bovenstaand retour adres kunnen pakketjes niet fysiek worden afgeleverd, enkel door een koerierdienst. 

Stap 3

U ontvangt van ons de betaalde bedragen (verzendkosten zijn voor rekening van de consument) zo snel mogelijk terug op het door u gekozen rekeningnummer. Wij verbinden ons ertoe om de terugbetaling te verrichten ten laatste binnen een termijn van 30 dagen nadat wij u van u bericht hebben gekregen dat u afziet van de aankoop met vermelding van uw rekeningnummer.

Ruilen

Wil je jouw aankoop ruilen voor een andere maat? Dat is geen probleem!

Meld je retour aan door een mail te sturen aan info@lesjumelles.be en vermeld daarin je naam, je ordernummer en het product. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar

Magalie AERTS 

FRANS REINEMUNDLEI 23

2900 SCHOTEN

BElangrijk !

SOLDEN EN BIKINIS MOGEN NIET RETOUR GESTUURD WORDEN.